1、查找商品

依蘭琳卡商城為您提供了方便快捷的商品搜索功能：

（1）您可以通過(guò)在首頁(yè)輸入關(guān)鍵字的方法來(lái)搜索您想要購(gòu)買(mǎi)的商品

（2）您還可以通過(guò)依蘭琳卡的分類(lèi)導(dǎo)航欄來(lái)找到您想要購(gòu)買(mǎi)的商品分類(lèi)，根據(jù)分類(lèi)找到您的商品

2、放入購(gòu)物車(chē)

在您想要購(gòu)買(mǎi)的商品的詳情頁(yè)點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”，商品會(huì)添加到您的購(gòu)物車(chē)中；您還可以繼續(xù)挑選商品放入購(gòu)物車(chē)，一起結(jié)算。

（1）在購(gòu)物車(chē)中，系統(tǒng)默認(rèn)每件商品的訂購(gòu)數(shù)量為一件，如果您想購(gòu)買(mǎi)多件商品，可修改購(gòu)買(mǎi)數(shù)量

（2）在購(gòu)物車(chē)中，您可以對(duì)商品選擇刪除

（3）在購(gòu)物車(chē)中，您可以直接查看到商品的優(yōu)惠折和參加促銷(xiāo)活動(dòng)的商品名稱(chēng)、促銷(xiāo)主題

（4）購(gòu)物車(chē)頁(yè)面下方的商品是依蘭琳卡根據(jù)您挑選的商品為您作出的推薦，若有您喜愛(ài)的商品，點(diǎn)擊“放入購(gòu)物車(chē)”即可

溫馨提示：

（1）商品價(jià)格會(huì)不定期調(diào)整，最終價(jià)格以您提交訂單后訂單中的價(jià)格為準(zhǔn)

（2）優(yōu)惠政策、配送時(shí)間、運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等都有可能進(jìn)行調(diào)整，最終成交信息以您提交訂單時(shí)網(wǎng)站公布的最新信息為準(zhǔn)

3、填寫(xiě)收貨人信息

（1）請(qǐng)?zhí)顚?xiě)正確完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編，銷(xiāo)售客服將會(huì)與您確認(rèn)

（2）如果提示手機(jī)號(hào)重復(fù),說(shuō)明您已是我們的會(huì)員：請(qǐng)?jiān)凇暗卿洝表?yè)面輸入Email地址或昵稱(chēng)、注冊(cè)密碼登錄

（3）您可以進(jìn)入“會(huì)員中心—帳戶(hù)管理—收貨地址”編輯常用收貨地址，保存成功后，再訂購(gòu)時(shí)，可以直接選擇使用

（4）提交訂單 （1）支付方式默認(rèn)為支付寶支付,您可選擇其他支付方式:網(wǎng)銀支付、銀行轉(zhuǎn)賬、郵局匯款 （2）點(diǎn)擊“提交訂單”，系統(tǒng)生成一個(gè)訂單號(hào)，就說(shuō)明您已經(jīng)成功提交訂單 （3）訂單提交成功后，您可以登陸“訂單管理 ”查看訂單信息或?yàn)橛唵芜M(jìn)行立即支付

4、提交訂單

（1）支付方式默認(rèn)為支付寶支付,您可選擇其他支付方式:網(wǎng)銀支付、微信支付

（2）點(diǎn)擊“提交訂單”，系統(tǒng)生成一個(gè)訂單號(hào)，就說(shuō)明您已經(jīng)成功提交訂單

（3）訂單提交成功后，您可以登陸“訂單管理 ”查看訂單信息或?yàn)橛唵芜M(jìn)行立即支付

5、客服確認(rèn)訂單

依蘭琳卡官網(wǎng)在線(xiàn)客服會(huì)與您核對(duì)訂單信息，并確認(rèn)關(guān)于物流方式和發(fā)票等相關(guān)事宜：

（1）物流方式包括普通物流公司貨運(yùn)送貨上門(mén)、快遞加急航空件、如需加急可做加急處理，產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶(hù)自理

（2）依蘭琳卡可以按照國(guó)際規(guī)定開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，具體的開(kāi)票信息請(qǐng)予以銷(xiāo)售員告知確認(rèn)

（3）刺繡圖案請(qǐng)與銷(xiāo)售員溝通確定，我方會(huì)安排物流中心電腦刺繡

（4）關(guān)于配送及費(fèi)用詳情請(qǐng)點(diǎn)擊查看配送范圍、時(shí)間及運(yùn)費(fèi)

6、跟單查詢(xún)

訂單支付審核后，我方會(huì)安排調(diào)度、后整、出庫(kù)、發(fā)貨，訂單處理進(jìn)度您可以通過(guò)訂單狀態(tài)查詢(xún)，發(fā)貨后會(huì)有短信通知，您也可以通過(guò)物流單信息查詢(xún)跟蹤，有任何疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系售后客服

7、簽收貨品

快遞送貨上門(mén)和物流點(diǎn)自取，您都需要先確認(rèn)包裝完好無(wú)損，沒(méi)有拆過(guò)，再簽收驗(yàn)貨，如果疑問(wèn)請(qǐng)第一時(shí)間告知依蘭琳卡物流中心聯(lián)系人

1、請(qǐng)您一定要小心開(kāi)包，以免尖銳物件損傷到包裹內(nèi)的商品

2、簽收時(shí)仔細(xì)核對(duì)：商品及配件、商品數(shù)量、發(fā)貨清單..

3、若存在包裝破損、商品錯(cuò)誤、商品少發(fā)、商品有表面質(zhì)量問(wèn)題等影響簽收的因素，請(qǐng)您一定要當(dāng)面向送貨員說(shuō)明情況并當(dāng)場(chǎng)整單退貨。